PREGUNTAS FRECUENTES

Tenemos una respuesta a tu pregunta

Hemos resumido para ti las preguntas y respuestas más importantes.

General

  • ¿Para quién es útil el software de contratación electrónica?
    Para todas las empresas que quieran simplificar enormemente sus procesos de solicitud y facilitar la administración. No sólo causarás una impresión positiva a los candidatos potenciales, sino que también harás que tu proceso sea más eficaz y simplificarás el procedimiento de solicitud en todos los departamentos implicados.
  • ¿Por qué se llama Ostendis?
    ¿Qué significa Ostendis y qué nos impulsó a llamar Ostendis a la empresa? Ostendis procede del latín y significa "mostrarse o presentarse". Ostendis es la forma conjugada del verbo ostendere en la 2ª persona del singular presente de indicativo activo, es decir, la forma DU. Y precisamente por eso nos parece un nombre muy apropiado y original. ¡Qué bien que a ti también te interese!
  • ¿Qué nos diferencia de otros proveedores?
    Bastante. Somos un pequeño equipo de la bella ciudad de Boniswil, en el cantón de Argovia (Suiza), para el que el contacto personal y la relación con el cliente son nuestra máxima prioridad. Por eso, para nosotros es muy importante que estés completamente satisfecho con nuestro servicio. Te ofrecemos un servicio rápido, competente y personalizado que sólo podrías desear. Esta calidad suiza también nos caracteriza en todos los ámbitos de la empresa. Nuestro modelo de precios también es único. Sólo pagas cuando utilizas realmente nuestro software. ¿Un proyecto informático largo? Con nosotros no: puedes poner en marcha tu nuevo sistema de contratación electrónica en sólo unas horas. No tenemos contratos a largo plazo ni molestos modelos de suscripción. Nuestra norma es "paga según tus necesidades", y al precio justo de un café. ¿Quieres saber más sobre nuestras ventajas? Entonces ponte en contacto con nosotros ahora y estaremos encantados de responder a todas tus preguntas.
  • ¿Qué es Ostendis?
    Ostendis ist eine cloudbasierte E-Recruiting-Lösung, mit der du mehr Zeit für das Wesentliche im Bewerbungsprozess, den Menschen, gewinnst. Mit Ostendis erstellst du schnell und einfach passende Stellenausschreibungen, publizierst diese auf den gewünschten Plattformen und managst alle Bewerbungsunterlagen in einem System. Von dort aus kannst du auch die Kandidierenden an Linienvorgesetzte weiterleiten, bewerten und mithilfe von Massenaktionen eine Rückmeldung an die Bewerbenden zustellen. Mit Ostendis wird somit alles viel einfacher und effizienter.
  • ¿Ostendis nos aporta más ventajas?
    Ja, sogar viele weitere! Durch den effizienten Bewerbungsprozess von Ostendis gelangst du schneller zu den gesuchten Mitarbeitenden und sicherst dir damit einen Wettbewerbsvorteil. Zudem erhöhen die Kommunikationsmöglichkeiten von Ostendis die Reputation deines Unternehmens und steigern somit auch die Professionalität deiner HR-Abteilung. Möchtest du ein Inserat nach deinen Kriterien erstellen und auf verschiedenen Plattformen veröffentlichen? Kein Problem! Mit einem Knopfdruck sendest du dein im System erstelltes Inserat an die wichtigsten Plattformen auf unserem Markt und sparst dir dabei viel Zeit, dank Multiposting. Nicht zu vergessen: Wir prüfen alle Bewerbungsunterlagen für dich auf Viren und Schadsoftware und schützen dich damit vor permanenten Bedrohungen.
  • ¿Qué es el software de contratación electrónica?
    Dank einer E-Recruiting Lösung findet der gesamte Rekrutierungsprozess in digitaler Form statt. Von der Stellenausschreibung über die Kandidatensuche bis zur Bewerbung, der Auswahl und Kommunikation – sowohl mit Bewerbenden als auch mit internen Mitarbeitenden wie Führungskräften und Teammitgliedern. Die Unterlagen von Bewerbenden werden in diesem System verwaltet und können unkompliziert darin bearbeitet und weitergeleitet werden.

Seguridad

  • ¿Cuál es la situación en materia de protección de datos?
    Der Datenschutz hat bei Ostendis höchste Priorität. Alle Kundendaten werden vollständig in der Schweiz gespeichert, und das System ist nach den Schweizer Datenschutzgesetzen (CH-DSG) sowie der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) zertifiziert. Dies gewährleistet, dass die Daten nicht nur den höchsten Schweizer Sicherheitsstandards entsprechen, sondern auch den EU-Vorgaben. Ostendis verwendet das Label „Swiss Made Software“ und „Swiss Hosting“, was bedeutet, dass die Daten nicht nur auf Schweizer Servern liegen, sondern auch die Datenhoheit vollständig in der Schweiz verbleibt. Zudem werden alle eingehenden Bewerbungen auf Viren und Trojaner geprüft, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Ostendis schützt die Daten aktiv vor Hackerangriffen und unerlaubtem Zugriff.
  • ¿Son seguras las aplicaciones junto con las cajas adjuntas?
    Ja, die Bewerbungen und angehängten Beilagen sind bei Ostendis sicher. Ostendis legt grossen Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Alle Bewerbungen werden auf Viren und Trojaner geprüft, und die Daten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert, die nach den strengen Schweizer Datenschutzgesetzen (CH-DSG) und den EU-Vorgaben (EU-DSGVO) gesichert sind. Ostendis schützt die Daten vor Hacker-Angriffen und gewährleistet eine sichere Datenübertragung.
  • ¿Dónde se almacenan los datos de los solicitantes?
    Deine Daten speichern wir sicher auf unseren eigenen Servern in der Schweiz. Dadurch behalten wir die vollständige Kontrolle über deine Daten und sind nicht auf externe Anbieter angewiesen.

Funciones

  • ¿Cómo se introducen en el sistema las solicitudes que recibimos por correo?
    Bewerbungen, welche via Post zugestellt werden, können gescannt und an eine extra dafür vorgesehene E-Mail-Adresse weitergeleitet werden. Anschliessend fügen wir diese Bewerbung innert maximal drei Stunden Deinem Ostendis-Profil hinzu, damit diese Bewerbungen auch digital eingesehen und verwaltet werden können.
  • ¿Necesitamos como empresa un software especial para poder utilizar Ostendis?
    Nein, das Herunterladen einer speziellen Software ist zur Nutzung von Ostendis nicht nötig, da Ostendis ein sogenanntes SaaS-System ist. Der Begriff SaaS-System steht für "Software as a Service" und ist in der heutigen Zeit eine beliebte Art, eine Anwendung anzubieten. Ein SaaS-System funktioniert vollumfänglich über ein Cloudsystem, das die Daten online speichert und gleichzeitig jederzeit und überall verfügbar macht. Somit ist es nicht nötig, eine Anwendung auf Deinem Computer oder auf dem eines anderen Mitarbeitenden zu installieren. Ostendis ist einfach über unsere Website verfügbar, jederzeit und ortsunabhängig.
  • ¿Después de cuánto tiempo se muestra una solicitud en el sistema?
    Bewerbungen werden innerhalb von max. 3 h im System zur Verfügung gestellt, nachdem sie intern bei uns eine Kontrollstelle durchlaufen haben.
  • ¿Es posible personalizar un anuncio según nuestra identidad corporativa?
    Klar ist das möglich! Wir bieten einige Vorlagen für Stellenausschreibungen, die du ganz nach deinen Wünschen dem Design deines Unternehmens anpassen kannst. Für einen Aufpreis erstellen wir auch ein Stelleninserat, das exklusiv und individuell auf dein Unternehmen zugeschnitten ist.
  • ¿Hay alguna restricción en la versión de prueba de 100 días?
    Wir sind rundum von unserer E-Recruiting-Lösung überzeugt und stellen sie daher ohne Einschränkung zur Verfügung. Daher kannst du während dieser Testzeit von 100 Tagen Ostendis von Grund auf kennenlernen und vollständige Rekrutierungsprozesse durchlaufen. Die Daten bleiben natürlich auch nach der Testzeit vollständig erhalten und können übernommen oder gelöscht werden.
  • ¿Qué es el CVdropper?
    Der CV Dropper ist unsere Alternative zu den umständlichen Bewerbungsformularen und ermöglicht Bewerbenden, ihre Bewerbungsunterlagen direkt online auf die dafür vorgesehene offene Stelle zu hinterlassen und sich somit digital auf die Position zu bewerben. Die Unterlagen werden im Anschluss direkt in deinem Ostendis Profil hinterlegt, damit du stets die Übersicht behältst.
  • ¿En qué consiste la confirmación automática de recepción?
    Bewerbende erwarten eine zeitnahe, persönliche und professionelle Eingangsbestätigung nach dem Absenden der Bewerbungsunterlagen. Mit Ostendis kannst du solche Schreiben in wenigen Schritten erstellen und automatisch versenden. Dank Textvorlagen, die auf dein Unternehmen angepasst sind, kannst du diese einfach und ohne Copy- & Paste-Aufwand zeitversetzt an alle Bewerbenden automatisch zustellen – natürlich in der Sprache der Kandidierenden.

Precio

  • ¿Quién necesita una cuenta de pago de la Edición Profesional para utilizar Ostendis?
    Mit einem Ostendis Professional-Edition-Konto verfügst du über die vollumfängliche E-Recruiting-Funktionalität von Ostendis. Deshalb wird es von Personen aus der HR-Abteilung verwendet, die sich mit der Rekrutierung von Mitarbeitenden beschäftigen. Vorgesetzte, die eine Bewerbung nur beurteilen und kommentieren sollen, benötigen hierfür kein kostenpflichtiges Konto.
  • No siempre tenemos una vacante que cubrir. ¿Seguimos pagando Ostendis durante este periodo de no contratación?
    Nein, genau hier liegt der grosse Vorteil von Ostendis gegenüber bisherigen E-Recruiting-Lösungen! Hast du aktuell keine offenen Stellen zu besetzen, so kannst du dein Ostendis Professional-Edition-Konto ganz einfach in ein Ostendis Free-Edition-Konto umwandeln. Ab diesem Zeitpunkt bezahlst du nichts mehr für Ostendis. Deine Daten bleiben dabei erhalten, und der Funktionsumfang deines Ostendis Kontos wird reduziert. Hast du erneut eine Stelle zu besetzen, so wandelst du dein Konto mit einem Mausklick wieder in die Professional-Edition um.
  • ¿Cómo se factura?
    Wir senden immer Anfang Monat eine Rechnung über den Betrag der genutzten Zeit des Vormonats. Ähnlich einer Telefonrechnung wird nach unserem pay-as-you-go Modell nur das abgerechnet, was gebraucht wurde. Die Rechnung versenden wir per E-Mail mit einem PDF-Anhang. Die Zahlungsfrist der Rechnung ist 30 Tage.
  • ¿Cuál es la relación entre nuestro precio y un café?
    Der Zusammenhang zwischen dem Preis von Ostendis und einem Kaffee liegt in der Art und Weise, wie das Preismodell kommuniziert wird. Ostendis nutzt das "Pay-as-you-need"-Prinzip, bei dem Unternehmen nur dann zahlen, wenn sie das System tatsächlich verwenden. Dabei wird der Preis pro Tag auf eine greifbare Summe reduziert – weniger als die Kosten für einen Kaffee pro Tag. Diese Analogie verdeutlicht die Kosteneffizienz und macht den Preis leicht verständlich und vergleichbar. Denn eine E-Recruiting-Lösung muss nicht zwingend das Budget deiner HR-Abteilung sprengen. Ostendis setzt beim Preismodell auf Fairness und Flexibilität. Daher haben wir uns für einen Preis entschieden, der nicht nur für Grossunternehmen tragbar ist. Du bezahlst nur, wenn du das System auch wirklich verwendest.

Cuenta

  • ¿Pueden dos personas del departamento de RRHH compartir una cuenta Ostendis Edición Profesional?
    Ja sicher! Bei kleineren Unternehmen kann dies auch empfehlenswert sein, damit Kosten gespart werden können.
  • ¿Necesitan también una cuenta Ostendis otras personas, como los superiores jerárquicos?
    Ja, aber keine Sorge! Leitest du eine Bewerbung an eine Person im Unternehmen weiter, so erhält diese automatisch ein Ostendis Free-Edition Konto, um das Dossier zu bearbeiten. Es können beliebig viele solcher Konten in deinem Unternehmen existieren, und diese sind vollkommen kostenlos.

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